Consultar Saldo de Tarjeta Olímpica

La tarjeta Olmpica sirve como medio de pago y da a los clientes la posibilidad de financiar las compras realizadas en las tiendas Olmpica y SAO ubicadas en todo el país. Además, permite realizar diversas compras en cualquiera de las decenas de miles de establecimientos adheridos.

¿Cómo consultar el saldo de la tarjeta Olímpica?

Es muy sencillo consultar el saldo de su cuenta. Para ello, tiene la posibilidad de seleccionar un método de entre las muchas opciones que Olmpica pone a su disposición.

Consulta de saldo Olímpica por internet

• Acceda a la página web del Banco Serfinanza.
• Para poder iniciar la sesión con éxito, tendrá que introducir todos sus datos de usuario.
• Tendrás que navegar hasta la sección en la que puedes solicitar un saldo.
• En cuanto llegue a ese punto, la pantalla le mostrará su saldo actual.

Consultar saldo de la tarjeta Olímpica desde la App Móvil

1. Descarga la app Olímpica
2. Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña para acceder a su cuenta.
3. Ir a la sección de consulta de saldo
4. Por último, aparecerá en la pantalla el saldo actual de su tarjeta y el extracto de su cuenta.

En la aplicación móvil se pueden realizar todas las mismas solicitudes que a través de la web oficial.

Averiguar saldo Olímpica por teléfono

Para consultar su saldo mediante esta opción, sólo tiene que seguir los siguientes pasos:

• Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Si se encuentra en Bogotá, marque el número: 7436978. Si se encuentra en otro lugar del país, marque el 018000510513.
• Marca la opción correspondiente para consultar el saldo de tu tarjeta Olmpica.
• No tendrás que esperar mucho para que aparezca el saldo actual.

Oficinas para consultar el saldo Olímpica

Si prefieres consultar tu saldo en persona, Olmpica dispone de varias oficinas donde puedes acudir para realizar la solicitud.

La dirección exacta de estas oficinas se encuentra en la página web, donde también puedes encontrar información sobre ellas.

Consultar saldo por SMS

Vamos a repasar los pasos necesarios para consultar el saldo de tu cuenta de esta manera:

• Envía un SMS con tu número de identificación.
• Este mensaje debe enviarse al número 890099.
• Al cabo de unos instantes, recibirás un mensaje con el saldo actual de tu cuenta.

Consulta de saldo Tarjeta Crédito Olímpica

Olmpica, al igual que otras empresas, acepta tarjetas de crédito.

Para consultar el saldo de su tarjeta de crédito Olmpica, siga los pasos indicados para cada una de las alternativas anteriormente mencionadas.

Los métodos son los mismos tanto si tienes una tarjeta de débito como de crédito: puedes hacer una solicitud a través de Internet, cajas, SMS, aplicación móvil, etc.

Números de atención al cliente de Olímpica

Para atender las necesidades de todos los clientes, la empresa mantiene un gran número de teléfonos de atención al cliente.

En Bogotá, marque el 743697, y en Barranquilla, el 3361990.

El número 6041318 está disponible para los usuarios de Medellín. Si te encuentras en una zona distinta a las anteriores, llama al 018000510513.

Todo lo que necesitas hacer antes de hacer el contacto es adquirir algo de información sobre tus opciones. Todas estas líneas telefónicas son totalmente seguras y eficientes.

¿Cómo reclamar si el saldo de mi factura no es correcto?

Si al comprobar el saldo de tu cuenta descubres que es inexacto, debes presentar una reclamación a través de los números de atención al cliente indicados anteriormente.

Para que su reclamación sea validada, debe proporcionar información personal precisa, así como el importe que no reconoce.

Es posible que se le pida más información en alguna ocasión.

Para proteger el saldo de su cuenta, no comparta nunca sus contraseñas con otras personas, especialmente si no confía en ellas. Además, es fundamental que sólo realices compras en sitios autorizados por la empresa para estar totalmente salvaguardado.

Para consultar el saldo de su tarjeta Olmpica, sólo debe utilizar los métodos que le hemos facilitado, así como los nuevos métodos producidos y anunciados en la web oficial de la empresa.

Tenga en cuenta que el sitio web de Olmpica está siempre actualizado con la información más reciente sobre los saldos de las cuentas corrientes, así como sus servicios y artículos. De este modo, siempre estarás al día de todas las novedades de la compañía.

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