Consultar saldo de Tarjeta Palacio de Hierro

Palacio de Hierro es una de las tiendas departamentales mexicanas que ofrece a sus clientes una gran variedad de servicios, uno de ellos es su tarjeta, con la que puedes realizar compras y obtener muchos beneficios. En qué consiste, cuáles son los requisitos para obtenerla, cómo consultar el saldo de la tarjeta Palacio de Hierro y mucho más.

¿Cómo consultar el saldo de la tarjeta Palacio de Hierro?

Esta solicitud puede realizarse a través de varios canales, ya que satisfacer las necesidades de los usuarios es uno de los ideales de la empresa.

A través de la página web

  • Ir a la página web del Palacio del Hierro.
  • En la esquina superior derecha verá el campo “Login”.
  • Al hacer clic en él, tiene dos opciones: “Iniciar sesión” o “Crear una cuenta”.
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  • Introduzca sus datos, es decir, la dirección de correo electrónico y la contraseña, y luego haga clic en el botón “Iniciar sesión”.
  • Se le llevará a su perfil de usuario.
  • Busca la opción “Saldo” y haz clic en ella.
  • Seleccione la tarjeta que necesita, después de lo cual aparecerá en la pantalla la cantidad que tiene a su favor.
  • Recuerde que podrá ver el estado de sus compras, actualizar sus datos, así como descargar e imprimir los estados financieros.
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Por la vía presencial

Este es un método clásico, independientemente de la tarjeta que tengas, los empleados de la institución respectiva están obligados a proporcionarte esta información cada vez que visites sus instituciones, entregando el plástico junto con el documento de identidad que utilizaste para registrarte. La información necesaria se le facilitará en la caja.

Por la vía telefónica

Los canales de comunicación telefónica del Palacio de Hierro son excelentes, principalmente porque están abiertos las 24 horas del día, a diferencia de otras empresas que son competencia directa, y cuentan con personal cualificado para ayudarte a resolver cualquier duda. Si desea utilizar este método, le invitamos a seguir los siguientes pasos:

  • Marca 5229 1999.
  • Cuando se inicie la llamada, introduzca su número de identificación.
  • Tras confirmar que es un cliente activo, se le preguntará el motivo de la llamada, por lo que deberá indicar que desea consultar el saldo de su tarjeta Palacio de Hierro.
  • En pocos minutos recibirá información sobre la cantidad de dinero que tiene en su cuenta.
  • Recuerda que a través de este canal puedes presentar una reclamación, hacer otras preguntas o pedir el bloqueo de tus tarjetas.

¿Qué es la tarjeta Palacio de Hierro?

Lo primero que hay que explicar es que Palacio de Hierro es una cadena de grandes almacenes, es decir, aquí se puede comprar casi de todo, ropa de mujer, de hombre, de niño, zapatos, electrónica, joyería, menaje y mucho más. La organización fue fundada en 1888, por lo que cuenta con más de 13 décadas de experiencia en el mercado.

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Ahora que ya sabes un poco más sobre la organización, es el momento de explicar qué es la tarjeta Palacio de Hierro, que es un plástico comercial de tipo crédito que proporciona muchos beneficios a sus clientes. La tarjeta sólo puede utilizarse en la página web oficial de la empresa o en cualquiera de las 14 tiendas repartidas por todo México.

¿Cuáles son los requisitos?

Actualmente existen tres tipos de tarjeta Palacio de Hierro, cuyo importe depende del número de operaciones que realices con ella. Tenga en cuenta que todos los usuarios deben solicitar primero la tarjeta más sencilla.

Si está interesado en formar parte de la familia, debe cumplir los siguientes requisitos:

  • Debe ser ciudadano mexicano. En el caso de los extranjeros, debe tener un permiso de residencia permanente en el país.
  • La edad mínima es de 18 años y la máxima de 70.
  • Deberá presentar un documento oficial de identidad, TIN, pasaporte, etc.
  • El solicitante debe tener unos ingresos mensuales de al menos 5.000 pesos.
  • Además, debe estar empleado durante al menos seis meses.
  • Presentar una factura de servicios públicos a su nombre, que debe tener al menos 6 meses de antigüedad, que indique su estabilidad.

Hay que tener en cuenta que la solicitud de la tarjeta sólo se puede presentar a través de la página web oficial de la institución o, en su defecto, en cualquiera de sus sucursales. La entrega del plástico, en caso de registro a través de un canal electrónico, se realizará en la agencia especificada por el cliente o en su domicilio.

¿Qué beneficios ofrece?

Los beneficios del plástico corporativo dependen completamente del tipo de tarjeta que se tenga, ya que existen tres planes tarifarios, como se mencionó anteriormente, se comienza con el más sencillo, y conforme se vaya aumentando el volumen de consumo, se irá incrementando. En concreto, empezarás con la tarjeta Palacio, luego obtendrás la tarjeta Socio y finalmente la tarjeta Palacio Total.

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Tarjeta Palacio

La Tarjeta Palacio es tu puerta de entrada a un mundo de lujo y beneficios exclusivos, es la tarjeta más sencilla y si quieres saber más sobre sus beneficios, aquí te contamos cuáles son.

  • Se trata de un programa de fidelización que te da un vale por cada compra que realices, que puedes canjear por productos o descuentos en el futuro.
  • Durante el mes de tu cumpleaños, recibirás una tarjeta de felicitación de la empresa, así como regalos exclusivos, un determinado porcentaje de descuento y promociones especiales en el restaurante Palacio.
  • Esta es una oportunidad para ganar el doble de puntos en las compras.
  • Por último, se ofrece un 10% de descuento en los días festivos.
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Tarjeta Palacio de Hierro

Podrá disfrutar de esta ventaja si utiliza su tarjeta Palacio de Hierro con frecuencia, paga su crédito a tiempo y no tiene retrasos ni problemas durante su estancia en el hotel. Las ventajas de la tarjeta siguen siendo las mismas, pero el porcentaje de días gratuitos ha aumentado al 15%. Además, también se beneficiará de:

  • Como agradecimiento a su patrocinio, se devolverá a su tarjeta el 2% de sus compras anuales. Esto significa que por cada 20.000 pesos gastados, se le devolverán 200 pesos.
  • Se registrará en la empresa Palace Solutions, que ofrece a los clientes ofertas especiales y oportunidades de ahorro.
  • Tanto si compras en línea como en una tienda física, recibirás asistencia personalizada mientras compras.
  • Todos los días, las 24 horas del día, los siete días de la semana, los clientes pueden ponerse en contacto con la empresa a través de una línea telefónica específica.
  • Invitaciones a ventas exclusivas como las Noches de Gala y las Noches de Palacio.
  • Recibirá importantes publicaciones de la empresa, como los catálogos, el Libro Amarillo, que es exclusivo para los clientes habituales, y los periódicos.

Tarjeta Total Palacio

La tarjeta te da acceso a todos los servicios de la empresa: ya sabes que el descuento por un día gratis no puede superar el 20% y el descuento anual es del 3%. De hecho, además de los beneficios mencionados, hay otros más, como

  • Aparcamiento gratuito en 14 localidades del país.
  • Todos los productos adquiridos en la empresa tienen garantía.
  • El montaje exprés le garantiza que recibirá su producto en un plazo de 48 horas, sin coste adicional al realizar el pedido.
  • Un directivo ofrece asistencia personalizada las 24 horas del día.

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