Diferencias entre comunicacion asertiva y empatica

Comunicación asertiva y empática

La comunicación efectiva es un pilar fundamental para el éxito en todas las áreas de nuestra vida, pero conlleva ser conscientes de los aspectos que la conforman. Dos de los que tienen un peso significativo son la asertividad y la empatía. A menudo se confunden o se utilizan indistintamente, pero hay diferencias importantes que se deben conocer para sacar el máximo provecho en las relaciones interpersonales y en la propia vida.

Comunicación asertiva

La comunicación asertiva se enfoca en la expresión clara y directa de los pensamientos y sentimientos, sin atacar ni humillar a los demás. Esta forma de comunicación ofrece la oportunidad de expresar nuestras necesidades y expectativas de manera respetuosa, solicitando lo que necesitamos y estableciendo límites adecuados.

Ejemplo:

“Me gustaría que pudiéramos hablar sobre cómo podemos trabajar juntos para cumplir con el plazo de entrega del proyecto”

Comunicación empática

La comunicación empática se enfoca en comprender los pensamientos y sentimientos de los demás y en darles la importancia que merecen. Esta forma de comunicación implica escuchar atentamente a los demás y validar sus sentimientos, incluso si no estamos de acuerdo con sus puntos de vista. La comunicación empática ayuda a establecer relaciones profundas y significativas, basadas en la confianza y el respeto mutuo.

Ejemplo:

“Entiendo que te sientas frustrado porque no se ha cumplido el plazo de entrega, pero siento que juntos podemos encontrar una solución”

Diferencias entre comunicación asertiva y empática

  • La comunicación asertiva se enfoca en nosotros mismos, expresando nuestras necesidades y emociones claramente y sin atacar a los demás. En cambio, la comunicación empática se enfoca en los demás, escuchando y validando sus sentimientos incluso si no estamos de acuerdo con ellos.
  • La comunicación asertiva está basada en la honestidad y el respeto mutuo, estableciendo límites adecuados y solicitando lo que necesitamos. Por otro lado, la comunicación empática se enfoca en conectar a nivel emocional con los demás, mostrando interés y comprensión hacia sus experiencias.
  • La comunicación asertiva es útil en situaciones en las que necesitamos expresar nuestras necesidades, defender nuestros derechos o establecer límites claros. Por su parte, la comunicación empática es efectiva en situaciones en las que necesitamos conectarnos emocionalmente con los demás, brindar apoyo o comprensión.
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En conclusión, tanto la comunicación asertiva como la empática son fundamentales para lograr relaciones interpersonales saludables y efectivas, pero es importante reconocer que son dos formas de comunicación distintas y que se aplican en situaciones diferentes. La comunicación asertiva se enfoca en nosotros mismos y en nuestras necesidades, mientras que la empática se enfoca en los demás y en su validación emocional. Ambas pueden ser utilizadas en el contexto laboral, social o familiar, pero todo depende del objetivo que se quiera lograr.

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