Diferencias entre entrevista estructurada y entrevista no estructurada

Introducción

Las entrevistas son una herramienta esencial para la investigación en ciencias sociales. Sin embargo, no todas las entrevistas son iguales. Existen dos tipos principales: la entrevista estructurada y la entrevista no estructurada. En este artículo, describiremos las diferencias entre ambas y sus ventajas y desventajas.

Entrevista estructurada

La entrevista estructurada es aquella en la que el entrevistador utiliza las mismas preguntas para todos los participantes y sigue un orden preestablecido. De esta manera, se asegura de que todos los participantes respondan las mismas preguntas y de que las respuestas sean comparables entre ellos.

La principal ventaja de la entrevista estructurada es su fiabilidad, es decir, la capacidad de obtener información precisa y comparable entre diferentes participantes. Sin embargo, una desventaja es que el entrevistador no tiene la flexibilidad de hacer preguntas adicionales o explorar temas que surjan de la conversación.

Entrevista no estructurada

La entrevista no estructurada es aquella en la que el entrevistador tiene un objetivo general, pero no utiliza un guion preestablecido de preguntas. En su lugar, utiliza preguntas abiertas y explora temas que surjan de la conversación con el participante.

La principal ventaja de la entrevista no estructurada es su flexibilidad, es decir, la capacidad de explorar temas en profundidad y descubrir información que no se había considerado previamente. Sin embargo, una desventaja es que la información obtenida puede ser menos confiable, ya que no todas las preguntas son iguales para todos los participantes.

¿Cuál es mejor?

No hay una respuesta única a esta pregunta, ya que depende del objetivo de la investigación y del tipo de información que se quiera obtener. Si el objetivo es obtener información precisa y comparable entre los participantes, es recomendable utilizar una entrevista estructurada. Si se quiere explorar temas en profundidad y descubrir nueva información, es mejor utilizar una entrevista no estructurada.

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Ejemplos

A continuación, presentamos dos ejemplos de las diferencias entre ambas entrevistas.

Ejemplo 1: Investigación sobre la alimentación de los estudiantes universitarios

Para investigar sobre los hábitos alimenticios de los estudiantes universitarios, se decidió utilizar una entrevista estructurada. Se preparó un guion de preguntas relacionadas con la frecuencia de consumo de diferentes tipos de alimentos y se utilizó el mismo guion para todos los participantes. De esta manera, se obtuvo información precisa y comparable entre todos los participantes.

Ejemplo 2: Investigación sobre la experiencia de migración de los refugiados

Para investigar sobre la experiencia de migración de los refugiados, se decidió utilizar una entrevista no estructurada. Se desarrollaron preguntas abiertas relacionadas con los motivos de la migración, los obstáculos que encontraron en el camino y las emociones que experimentaron en el proceso. Durante las entrevistas, se exploraron temas que surgieron de la conversación con cada participante, lo que permitió obtener información detallada sobre sus experiencias personales.

Conclusión

En resumen, la entrevista estructurada y la entrevista no estructurada tienen diferencias significativas en cuanto a su rigidez y flexibilidad en la obtención de información. Es importante tener en cuenta el objetivo de la investigación y el tipo de información que se quiere obtener antes de decidir qué tipo de entrevista utilizar.

  • Fuente: Adaptación propia de: López, H. (2019). Entrevista estructurada vs entrevista no estructurada. Madrid: BBVA Foundation.

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